1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím webu globadino.com je společnost Globadino S.R.O., se sídlem Radhošťská 1940/6, 130 00 Vinohrady, Česko, IČO 49632589, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Advokátní kanceláří Navrátil, Korunní 841, 120 00 Vinohrady, Česko.

Kontaktní údaje správce:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420774968569
Jednatel: David Horák

2. Rozsah zpracovávaných údajů

V závislosti na způsobu interakce s naším webem a službami zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Údaje poskytnuté prostřednictvím kontaktního formuláře

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah zprávy nebo komentáře
• Preferovaný čas pro kontakt

2.2 Údaje získané automaticky při návštěvě webu

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém
• Navštívené stránky a doba návštěvy
• Odkazující stránka (referrer)
• Údaje z cookies (viz Zásady používání cookies)

2.3 Údaje související s rezervací letu

• Jméno a příjmení všech cestujících
• Kontaktní údaje (e-mail, telefon)
• Preferovaný termín a trasa letu
• Platební údaje (zpracovávané platební bránou, neukládáme)
• Speciální požadavky a poznámky

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení poptávky a rezervace – zpracování vašeho požadavku, komunikace ohledně termínu, trasy a podmínek letu. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Poskytování služeb – realizace sjednaného vyhlídkového letu, zajištění transferu, cateringu a doprovodných služeb. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Komunikace – odpovědi na dotazy, zasílání informací o stavu rezervace, potvrzení a připomínky. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Marketing – zasílání obchodních sdělení a informací o novinkách, a to výhradně s vaším souhlasem. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
• Analytika a zlepšování služeb – analýza návštěvnosti webu, optimalizace obsahu a uživatelského zážitku. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Plnění právních povinností – vedení účetnictví, archivace, odpovědnost za vady. Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

4. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování:

• Údaje z kontaktního formuláře: 24 měsíců od poslední komunikace
• Údaje související s rezervací: 5 let od realizace letu (daňové a účetní předpisy)
• Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu, maximálně 36 měsíců
• Analytické údaje: 24 měsíců
• Údaje z cookies: dle platnosti jednotlivých cookies (viz Zásady používání cookies)

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• Piloti a palubní personál – v rozsahu nezbytném pro realizaci letu
• Poskytovatelé IT služeb – hosting, správa webu, e-mailové služby
• Platební brány – zpracování plateb (údaje nejsou ukládány na našich serverech)
• Účetní a daňoví poradci – plnění zákonných povinností
• Právní zástupci – v případě řešení sporů
• Orgány veřejné moci – v případech stanovených zákonem

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, s výjimkou případů, kdy je zajištěna odpovídající úroveň ochrany (standardní smluvní doložky EU).

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR) – můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a o přístup k nim.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) – můžete požádat o smazání údajů, pokud pominuly důvody pro jejich zpracování.
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) – můžete požádat o omezení zpracování v zákonem stanovených případech.
• Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR) – můžete požádat o předání údajů ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
• Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) – můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR) – souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
• Právo podat stížnost – můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Pravidelné aktualizace softwaru a bezpečnostní záplaty
• Omezený přístup k osobním údajům (princip minimálních oprávnění)
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Fyzické zabezpečení serverů a úložišť

8. Automatizované rozhodování a profilování

Na webu globadino.com neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat, zejména v reakci na změny právních předpisů nebo našich obchodních procesů. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

10. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nebo požadavků týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

Globadino S.R.O.
Radhošťská 1940/6, 130 00 Vinohrady, Česko
E-mail: [email protected]
Telefon: +420774968569
Jednatel: David Horák